Jonotuksen valtion eri virastoihin ja laitoksiin voi välttää hoitamalla asiat internetissä.

Useimmissa tapauksissa hakemuksen tai ilmoituksen voi tulostaa netissä, joissakin lähettää sähköisellä allekirjoituksella singneerattuna takaisinkin. Sähkönimmariin tarvitaan sähköinen henkilökortti ja sille luentalaite.

Joissakin kunnissa, esim. Tampereella, päivähoitohakemuksen voi tulostaa liitteineen netistä.

Terveyteen liittyvät paperiasiat pystyy aika suurelta osin hoitamaan sähköisesti. Sosiaaliministeriön sivuilta löytyvät vuosittain muuttuvat maksut: päivähoitomaksut, elatusavut, terveyskeskus- ja sairaalamaksut.

Kansaneläkelaitoksen sivuilla kerrotaan, miten sairausvakuutuskorvauksia haetaan ja millä perustein niitä maksetaan. Yksityisen hammashoidon toimenpiteiden korvausmäärät luetellaan tarkasti. Sivuilla on myös sairauspäivärahan hakuohjeet ja lomakkeet.

Muuttoilmoitus sähköisesti

Sähköisellä henkilökortilla muuttoilmoituksen voi tehdä keskitetysti, ainoastaan isännöitsijän toimistoon pitää ilmoittaa muutosta erikseen.

Verkkolomakkeen voi täyttää postin tai maistraatin sivuilla. Jos sähköistä korttia ei ole, lomakkeen voi täyttää ja tulostaa, mutta se pitää lähettää allekirjoituksella vahvistettuna maistraattiin. Sivujen latautumiseen kannattaa varata aikaa. Lomake löytyy osoitteessa www.posti.fi/yksityis/osoite/muuttoilmoitus.html

Muuttoilmoitus pitää tehdä viikon kuluessa muutosta, myöhästyneestä muuttoilmoituksesta voidaan määrätä ilmoitusrikemaksu 33,64 euroa.

Omien henkilötietojen luovutuksen voi kieltää esimerkiksi suoramarkkinointiin, osoitepalveluun tai sukututkimukseen. Lomakkeet voi tulostaa mm. postin, maistraatin, väestörekisterikeskuksen tai ajoneuvohallintokeskuksen AKE:n sivuilta.

Jos perustellusti epäilee oman tai perheensä turvallisuuden olevan uhattuna, maistraatilta voi hakea ns. turvakieltoa. Tällöin tietoja luovutetaan vain viranomaisille. Turvakiellon käsittelyyn vaaditaan kirjallinen, perusteltu pyyntö tai käynti virastossa. Kielto voi olla voimassa enintään viisi vuotta.

Kouluun netitse

Ammattillisen ja lukiokoulutuksen, ammattikorkeakoulujen ja yliopistojen hakulomakkeet löytyvät opetushallinnon sivulta valitsemalla opiskelijapalvelut, hakeminen koulutukseen ja tästä sopiva opiskeluaste.

Veroviraston parantuneet palvelut eivät ole vielä yltäneet nettiin. Veroasteen muutosta pitää hakea joko puhelimitse tai käymällä verotoimistossa, lomakkeen voi toki tulostaa verohallinnon sivuilla. Siellä voi myös laskea, pidätetäänkö palkasta oikean veroprosentin mukaan. Veroprosenttilaskuri on heti  verohallinnon lähtösivulla.

Sähköisessä maistraatissa voi tehdä ilmoituksen mm. venerekisteriin, tilata sukuselvityspalvelun ja pyytää avioliiton esteiden tutkintaa. 

Ajoneuvohallintokeskuksen sivuilla voi tilata jäljennöksen ajokorttirekisteritiedoistaan. Sivuilla on paljon tietoa autokiinnityksestä, rekisteröinnistä ja verotuksesta. Tarvittavat lomakkeet voi tulostaa.

Virastoihin keskitetysti

Vastikään käyttöön otettu osoite www.suomi.fi ohjaa kansalaisen oikean tiedon lähteille. Sivuille on linkitetty kaikki mahdolliset julkisen hallinnon palvelut lukuun ottamatta kuntien palveluja.

Asiakokonaisuudet on järjestetty teemoittain. Sen pitäisi helpottaa kansalaista löytämään oikean tiedon lähteille.

Myös yhdistyksen asioita voi hoitaa sähköisesti. Esimerkiksi yhdistyksen rekisteröinti ja -muutokset voi kirjoittaa valmiiksi sähköisille patentti- ja rekisterihallituksen lomakkeille. Tulostetut lomakkeet pitää lähettää postitse perille.

  Suomen kansalainen ja vakinaisesti Suomessa asuva ulkomaalainen voivat saada sähköisen henkilökortin. Kortista vastaa väestörekisterikeskus.

Kortilla voi hoitaa asioitaan internetissä. Suomen kansalaiset voivat käyttää sähköistä henkilökorttia myös matkustusasiakirjana passin sijaan matkatessaan useimpiin EU-maihin.

Alaikäinen voi saada sähköisen henkilökortin huoltajan suostumuksella. Se ei kuitenkaan käy matkustusasiakirjana.

Henkilökorttia haetaan paikalliselta poliisilta. Hakemus pitää jättää ja kortti noutaa henkilökohtaisesti.

  Lisää tietoa

  Virallisen kantelun voi tehdä oikeuskanslerille, jos katsoo tulleensa väärin kohdelluksi tai viranomaisen syyllistyneen laiminlyöntiin.

Kannella voi viranomaisista, virkamiehistä tai muista julkista tehtävää hoitavista henkilöistä.

Ohjeet ja lomake kantelun tekemiseksi löytyvät sivulta www.suomi.fi kohdasta laki ja oikeus.

Oikeuskanslerin palvelut ovat kantelijalle maksuttomia. Kuka tahansa voi kääntyä hänen puoleensa.